Vendite stabilimento McHale: nuovo distributore nel Regno Unito per i frantoi mobili Lokotrack e NordWheeler di Metso Outotec.

L'arrivo nel mercato britannico del distributore irlandese di macchine edili McHale Plant Sales, in seguito alla sua nomina a rappresentare i frantoi Metso Outotec in Inghilterra, Scozia e Galles, dovrebbe essere di buon auspicio per proprietari e operatori che abbiano esperienza nei mercati di Irlanda e Irlanda del Nord. è vero. Per avere un'idea di cosa significherà la loro nomina, HUB4 ha parlato con il direttore delle vendite, Denis McGrath, per discutere cosa potrebbero aspettarsi clienti e proprietari ora che McHale ha aperto il suo primo deposito nel Regno Unito nella zona industriale di Lichfield Road nella città di Tamworth, nello Staffordshire.

Dipendente dell'azienda da quando ha iniziato a lavorare lì come apprendista meccanico, McGrath ha una visione chiara di ciò che i clienti possono aspettarsi una volta che la loro attività a Tamworth avrà raggiunto il massimo livello.

"In tutti gli aspetti delle nostre operazioni nel Regno Unito, implementeremo un approccio al servizio clienti collaudato in Irlanda e Irlanda del Nord, dove vendite, assistenza e ricambi operano in sincronia", ha affermato McGrath.

"Da tutto ciò che abbiamo imparato in oltre mezzo secolo di fornitura a clienti nei settori dell'edilizia, delle cave, degli aggregati e delle opere civili, conosciamo le esigenze di proprietari e operatori, nonché le sfide e le pressioni sotto le quali operano" .

"Come fornitori di attrezzature, totalmente concentrati e dediti a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, ci rivolgeremo ai proprietari e agli operatori dei macchinari di cui comprendiamo appieno le priorità in termini di supporto tecnico e supporto post-vendita"

"Se abbiamo un MO, è che le vendite, l'assistenza e i pezzi di ricambio dovrebbero parlare come un'unica voce, tutti interconnessi e nessuno più importante dell'altro", ha aggiunto.

Le attrezzature che costituiranno il nucleo dell'offerta Metso Outotec e McHale Plant Sales a Tamworth comprendono le gamme complete di frantoi mobili Lokotrack e Nordwheeler e vagli. supportato da un'attività completa di ricambi abbinata ad un servizio di supporto tecnico interno e mobile.

HUB4 è consapevole che viene data priorità allo stoccaggio dei pezzi di ricambio, all'allestimento delle strutture di manutenzione e ai servizi di supporto tecnico, nonché al compito di contattare e conoscere i clienti "il più rapidamente e nel miglior modo possibile". Parallelamente, è stato confermato che sono già in corso i lavori per garantire un deposito in Scozia che sarà modellato sulle operazioni di Tamworth e di altri punti vendita McHale in Irlanda, con una data di apertura prevista “il prossimo anno”.

Fondata negli anni '50, McHale Plant Sales è cresciuta fino a diventare un distributore leader di attrezzature in Irlanda, lavorando da una base sulla costa orientale vicino a Dublino e con una sede centrale nel centro-ovest vicino a Limerick. In termini operativi, un portafoglio di attrezzature ampio e diversificato ha portato l'azienda a costruire una presenza significativa nei settori dell'edilizia, delle opere civili, della silvicoltura, dell'agricoltura e dell'ambiente.

In termini di stile, si dice che gli addetti alle vendite di McHale Plant (molti, come McGrath, con una lunga esperienza in azienda) siano "con i piedi per terra" sotto tutti gli aspetti, persone che, come ha notato un insider fidato, "sono cresciute a stretto contatto al mondo in cui operano."

"Lontano dalle scarpe Gucci e dalle idee fantasiose, il personale di McHale è pienamente consapevole di ciò che ci si aspetta da loro. Non avendo paura di impegnarsi e di sporcarsi le mani, i clienti del Regno Unito saranno serviti da un fornitore che parla la loro lingua e comprende le loro esigenze" Ha aggiunto.

In questo e in tutte le questioni, HUB4 sarà a disposizione per riferire i loro progressi man mano che gli sviluppi si sviluppano.